Spedizione & Consegna

Spedizione

Vogliamo consegnare il tuo ordine nel modo più rapido e accurato possibile, per questo collaboriamo con GLS. Insieme a GLS spediamo il tuo ordine dal lunedì al venerdì. Sempre come concordato e puntuali! Gli ordini effettuati nei giorni feriali prima delle 21:00 vengono spediti lo stesso giorno. Spediamo il tuo ordine gratuitamente a partire da un valore d'ordine di 50 € o superiore.

Per gli ordini inferiori a 50 € paghi 4,95 € di spese di spedizione. Il valore minimo dell'ordine è di 10 €.

Consegna

Non appena consegniamo il tuo ordine a GLS, ricevi un'e-mail con un link di tracciamento (Track & Trace). In questo modo puoi seguire facilmente la consegna del tuo ordine.

Con l'app e il tracciamento GLS puoi gestire tutto ciò che riguarda la consegna del tuo pacco. Imposta facilmente le tue preferenze di consegna, così i tuoi pacchi arrivano esattamente come vuoi: ad esempio presso un punto di ritiro GLS vicino a te se sei spesso fuori casa, oppure in un luogo sicuro a tua scelta. Vuoi qualcosa di diverso la prossima volta? Ti basta modificare le tue preferenze di consegna nell'app GLS.

Pacco non ritirato o rifiutato

Se un pacco viene consegnato a un punto di ritiro e non viene ritirato entro il tempo di ritiro, o se un pacco viene rifiutato alla consegna, ritorna automaticamente a noi. Non appena riceviamo il reso, ti contatteremo prima via e-mail. Ti offriamo quindi la possibilità di far rispedire il pacco.

Se scegli di non far rispedire l'ordine, annulleremo l'ordine e detrarreremo i costi di reso di €6,95 dall'importo da rimborsare. Non appena il reso sarà elaborato da noi, riceverai l'importo rimanente.